Branche & Zielgruppe
Seminar- und Beratungsinhalte all unserer Geschäftsfelder- Unternehmensentwicklung (Unternehmensberatung),
- Mediation (Kommunikation & Konfliktmanagement
- Die Akademie
sind branchenübergreifend ausgerichtet.
Eine besondere Vorausbildung wird nicht vorausgesetzt. Wir heißen jeden interessierten Menschen herzlich willkommen, unabhängig davon, ob Ihr Interesse privater oder geschäftlicher Natur ist.
Unser Kundenkreis setzt sich während der vergangenen 25 Jahren aus vielen Branchen und Altersgruppen zusammen. Aus diesem „bunten“ Mix beziehen wir unsere Erfahrung, die wir in Seminaren und in der Beratung „vor Ort“ mit Ihnen teilen wollen. Besonders „ertragreich“ haben sich immer wieder unsere Veranstaltungen gezeigt, in denen Fach- und Führungskräfte, Angestellte und Selbständige unterschiedlicher Branchen zusammen kommen.
Auch in der Unternehmensberatung beziehen wir aufgrund der gewonnenen Erkenntnis Geschäftsleitung, Vertriebler, Verkäufer, Techniker und alle anderen beteiligten (Fach-)Arbeiter eines Geschäftsprozesses mit ein. Nur wenn alle Abteilungen einbezogen werden, kann eine Unternehmensberatung nachhaltig wirken und gewünschte Veränderungen herbeigeführt werden.
Wir möchten Sie ermuntern einen „Blick über den Tellerrand“ zu werfen, Querzudenken, Ihre bisherige Rolle und Funktion zu überdenken, gar infrage zu stellen und mit Ihnen neue Perspektiven entwickeln und damit „Fit für die Zukunft“ zu machen.
Gründe für Neuorientierung und Neuausrichtung
Fast immer sind Probleme, Blockaden, Störungen im Arbeitsablauf eines Unternehmens nicht nur monokausal entstanden. Punktuelles "Herumdoktern" bringt nicht die Lösung. Ganze Themenkomplexe haben sich angesammelt, deren Ursachen rationaler, als auch emotionaler Natur sind. Hinzu kommt unterschiedliches Kommunikationsverhalten und unterschiedliche erwartungen ans Konfliktmanagement. Gerade die beiden letzten Punkte "streuen Sand ins Betriebsgetriebe".
In unserer Praxis hat sich gezeigt, dass alle Betriebe - seien es kommunale, kirchliche oder privatwirtschaftlich - den gleichen wirtschaftlichen wie kommunikativen Herausforderungen unterliegen. In allen Organisationen arbeiten Menschen verschiedener Verantwortungsbereiche an Lösungen für den nationalen oder internationalen Markt.
Ganzheitlicher Ansatz: ausgewogenes Maß zwischen Nähe und Distanz
Unserem ganzheitlicher Ansatz berücksichtigt Betriebswirtschaft und Kommunikation: Mit Empathie den Menschen gegenüber und der Einarbeitung in die spezielle Branchenfragen des Kunden ist es uns bereits häufig mit unseren Kunden gemeinsam gelungen, den speziellen Markterausforderungen gerecht zu werden.
Wir sind überzeugt davon, dass unsere Methode der externen Beratung auch für Ihr Unternehmen förderlich sein kann:
- Auf der einen Seite genügend Branchenkenntnis, um in Ihrer Sprache mit Ihnen sprechen zu können, damit wir Sie und Sie uns verstehen
- und auf der anderen Seite eine ausreichende Distanz, damit wir den Überblick über die "Landkarte Ihres Unternehmens" gewinnen und mit Ihnen neue "Unternehmenskarten", neue Wege sehen und finden können.
Wichtig ist uns dabei immer, dass die gemeinsam gefundenen Lösungen auch gemeinsam umgesetzt und in Zukunft in Ihrem Unternehmen und all seinen Strukturen "gelebt" werden können: Controlling, Personalentwicklung, Vertrieb, Recht, Steuern müssen "Hand in Hand" gehen. Denn keine Abteilung ist "eine Insel".
Ein Beispiel
Der Wunsch des Kunden war eine strukturelle Neuausrichtung des Betriebes, da sich die Rahmenbedingungen des Marktes auffällig verändert hatten.
In dieser Situation wurden nicht nur die Themen
- Struktur, d.h. Aufbauorganisation (Führungs- u. Verantwortungssystem)
- Ablauforganisation (Pragmatik der Aufbaustruktur),
- Kommunikationsstrukturen (Logik Struktur = Logik der formalen Kommunikation),
- Rechnungswesen & Controlling (Abbild der Struktur „in Zahlen“)
- Strategische Marktentwicklung (Strategieentwicklung, Vertrieb, Marketing,...)
angesprochen, sondern auch Thema Personal(-entwicklung) besonders "unter die Lupe genommen".
Hier waren also mehrere (Fach-)Beratungsbereiche zu bearbeiten:
Der Kunde (Betriebsinhaber) hätte nun für alle Bereiche Spezialisten „einkaufen“ können. Das kostet viel Zeit, Geld und Nerven.
Der zusätzliche Koordinierungsaufwand wäre enorm, denn für jedes Managementproblem müsste eine separate Lösung gefunden werden.Risiko: Es kommt zu den besagten "Insellösungen", ohne dass "der ganze Laden" tatsächlich wieder flottgemacht wird. Denn die jeweiligen Kommunikationschnittstellen zwischen den einzelnen Inseln werden dabei oftmals übersehen oder zumindest nicht nachhaltig bearbeitet.
Bereits vor vielen Jahren haben wir deshalb bei CognoCom beschlossen einen anderen Weg zu gehen. Wir haben methodisch-systematisch einen ganzheitlich-betriebswirtschaftlichen Ansatz entwickelt und diesen mit dem Thema Kommunikation (Mediation = Kommunikation & Konfliktmanagement) gekoppelt. Dabei überprüfen wir ständig unsere Methode in der Praxis und passen sie an den Bedüfnissen der Praxis an.
Wir verstehen uns als Botschafter dieses ganzheitlichen Ansatzes, gleichwohl beziehen wir Kompetenzen z. B. aus Recht, Steuern, EDV etc. dort, wo es erforderlich ist, selbstverständlich mit ein.
